Términos de servicio

Términos de servicio — OJStack

Última actualización: febrero 2026

1. Definiciones

  • “OJStack”, “nosotros”, “nuestro” — se refiere al operador de ojstack.dev, una empresa unipersonal registrada en Polonia.
  • “Cliente”, “tú”, “tu” — se refiere a la persona física o institución que adquiere una licencia.
  • “Plugin” — se refiere a cualquier producto de software vendido a través de ojstack.dev.
  • “Revista” — se refiere a una única instancia de revista OJS (Open Journal Systems) identificada por una URL única.
  • “Licencia” — se refiere al derecho de uso de un Plugin bajo los términos aquí descritos.

2. Compras y Pago

Todas las compras se realizan directamente a OJStack. Tras enviar una solicitud de compra a través de nuestro sitio web, recibirás una factura proforma con las instrucciones de pago. El pago se acepta mediante transferencia bancaria. Tu licencia se activa al recibir el pago. Para consultas de facturación o problemas relacionados con el pago, contáctanos en ojstack.dev/es/contact/.

3. Concesión de Licencia

3.1 Licencia para una sola revista

Al comprar una Licencia para una sola revista, te otorgamos un derecho no exclusivo, no transferible y perpetuo para:

  • Instalar y usar el Plugin en una (1) instancia de revista OJS
  • Realizar copias de seguridad con fines de archivo

3.2 Licencia Institucional

Al comprar una Licencia Institucional, te otorgamos un derecho no exclusivo, no transferible y perpetuo para:

  • Instalar y usar el Plugin en instancias ilimitadas de revistas OJS alojadas bajo un único dominio (ej. revistas.universidad.edu)
  • Realizar copias de seguridad con fines de archivo

3.3 Restricciones de la licencia

No puedes:

  • Redistribuir, sublicenciar, vender, alquilar o poner el Plugin a disposición de terceros de cualquier otra forma
  • Usar una Licencia para una sola revista en más de una revista
  • Usar una Licencia Institucional en varios dominios bez licencji oddzielnych
  • Eliminar o alterar cualquier aviso de propiedad, etiqueta o marca
  • Realizar ingeniería inversa, deconstruir o desensamblar el Plugin, excepto en la medida permitida por la ley aplicable

4. Soporte y Actualizaciones

4.1 Qué está incluido

Cada compra cubre el Plugin para la versión de OJS seleccionada en el momento de la compra e incluye:

  • Corrección de errores para la versión de OJS comprada sin coste adicional
  • Soporte por correo electrónico para la instalación, configuración y resolución de problemas

4.2 Actualizaciones de versión de OJS

Cuando se lance una nueva versión mayor de OJS, habrá disponible una versión actualizada del Plugin a un precio de actualización reducido. Tu Plugin actual seguirá funcionando en la versión de OJS para la que fue comprado: tu licencia es perpetua.

4.3 Alcance del soporte

El soporte cubre:

  • Instalación y activación del Plugin
  • Configuración dentro de los parámetros documentados
  • Informes de errores y resolución de problemas

El soporte no cubre:

  • Administración general de OJS, hosting o gestión de servidores
  • Personalización o modificación del Plugin más allá de sus características documentadas
  • Problemas causados por plugins de terceros, temas o modificaciones incompatibles de OJS
  • Problemas derivados de versiones de OJS no compatibles

4.4 Tiempo de respuesta

Nuestro objetivo es responder a las consultas de soporte en un plazo de 2–3 días hábiles. No garantizamos disponibilidad 24/7.

5. Recopilación de Datos y Privacidad

5.1 Telemetría del Plugin

Nuestros Plugins pueden enviar una solicitud única y no bloqueante a nuestro servidor tras la activación. Esta solicitud contiene:

  • La URL de la revista donde está instalado el Plugin
  • Nombre y versión del Plugin
  • Número de versión de OJS

Estos datos se utilizan únicamente para:

  • Verificar las instalaciones autorizadas
  • Proporcionar notificaciones de compatibilidad
  • Mejorar nuestros productos

5.2 Sin datos personales

La solicitud de telemetría no contiene datos personales, credenciales de usuario, contenido de envíos, información de revisores ni ningún dato introducido por los usuarios de la revista.

5.3 Tolerancia a fallos

Si la solicitud de telemetría falla (ej. debido a restricciones de firewall o falta de internet), el Plugin seguirá funcionando normalmente. La solicitud no es bloqueante y no afecta al funcionamiento del Plugin.

5.4 Datos de pago

Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tu pedido: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la institución y detalles de facturación para la factura. No almacenamos números de tarjeta de crédito ni credenciales de pago. El pago se procesa mediante transferencia bancaria.

6. Propiedad Intelectual

Todos los Plugins, incluyendo el código fuente, la documentación, el diseño y los materiales asociados, son propiedad intelectual de OJStack y están protegidos por las leyes de derechos de autor aplicables. Tu compra te otorga una licencia de uso como se describe en la Sección 3; no transfiere la propiedad del software.

7. Renuncia de Garantías

LOS PLUGINS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que:

  • El Plugin cumpla con todos tus requisitos
  • El Plugin esté libre de errores o no sufra interrupciones
  • El Plugin sea compatible con futuras versiones de OJS
  • Los defectos se corrijan en un plazo específico

Recomendamos encarecidamente que realices una copia de seguridad completa de tu instalación de OJS y de la base de datos antes de instalar o actualizar cualquier Plugin.

8. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

  • Nuestra responsabilidad total derivada de o relacionada con estos Términos o cualquier Plugin no excederá el importe total que pagaste por el Plugin específico que dio lugar a la reclamación.
  • No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a la pérdida de datos, pérdida de ingresos, pérdida de envíos, interrupción del negocio o contratación de servicios sustitutos.
  • Esta limitación se aplica independientemente de la teoría legal (contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra), incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

9. Política de Reembolso

9.1 Regla general

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, todas las ventas son finales. Una vez que se ha entregado un Plugin (enlace de descarga proporcionado), generalmente no ofrecemos reembolsos.

9.2 Excepciones

Proporcionaremos un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra si:

  • El Plugin no funciona como se describe en nuestro sitio web, y no podemos resolver el problema en un plazo razonable
  • El Plugin es materialmente incompatible con una versión de OJS compatible listada en la página del producto

9.3 Proceso de reembolso

Para solicitar un reembolso, contáctanos en ojstack.dev/es/contact/ con tu número de pedido y una descripción del problema. Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

10. Terminación

10.1 Por tu parte

Puedes dejar de usar el Plugin en cualquier momento desinstalándolo. No se debe ningún reembolso por la interrupción voluntaria.

10.2 Por nuestra parte

Nos reservamos el derecho de revocar tu licencia si incumples materialmente estos Términos, incluyendo pero no limitado a:

  • Redistribuir el Plugin a partes no autorizadas
  • Usar una Licencia para una sola revista en varias revistas
  • Evadir o eliminar los mecanismos de telemetría o verificación de licencia

Antes de la terminación, haremos los esfuerzos razonables para notificarte y brindarte la oportunidad de corregir el incumplimiento en un plazo de 14 días.

11. Actualizaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán a través de nuestro sitio web. El uso continuado del Plugin tras los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Polonia. Cualquier disputa que surja de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales polacos. Si eres un consumidor dentro de la UE, conservas cualquier derecho obligatorio de protección al consumidor bajo las leyes de tu país de residencia.

13. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, tu licencia o soporte:

Al comprar y usar nuestros Plugins, reconoces que has leído, comprendido y aceptas estar sujeto a estos Términos de servicio.